El cuidado por los detalles y un trato personal e individualizado a cada cliente son dos puntos clave en la identidad de marca de DS Automobiles.
El cuidado por los detalles y un trato personal e individualizado a cada cliente son dos puntos clave en la identidad de marca
Jon M. Rhode | Viernes 22 de mayo de 2020
En toda la Red Comercial DS Automobiles en España se ha instaurado un exigente protocolo de seguridad e higiene en todas las instalaciones y actividades, desde la atención comercial a la posventa y la administración. Los vehículos se lavan y desinfectan manualmente por completo antes de la entrega, asegurando la máxima protección a clientes y profesionales.
La seguridad y la confianza van a ser dos cualidades muy demandadas en los próximos meses. Desde su creación, son señas de identidad de DS Automobiles y de su Red Comercial, que reabre sus puertas tras dos meses de confinamiento. En este regreso a una cierta normalidad, la protección de la salud de los clientes que acuden a los DS Store y DS Salon es la gran prioridad para la marca y sus concesionarios.
En todos los puntos de venta y talleres oficiales de DS Automobiles en España, a los que se puede acudir con cita previa, se está siguiendo un exigente protocolo de salud e higiene. Desde la llegada a las instalaciones, se indican sus principales normas, como el uso de mascarillas. Se han marcado recorridos y líneas para garantizar el respeto de la distancia de seguridad entre personas.
Asimismo, se ha asegurado la disponibilidad de equipos de protección y de líquido hidroalcohólico para clientes y trabajadores, además de realizarse una limpieza y desinfección exhaustivas en todas las áreas, desde el showroom o la zona posventa, hasta los puntos de administración o atención al cliente.
Durante el mes de mayo, DS Automobiles ofrece gratuitamente su programa DS Confiance a todos aquellos que compren un vehículo de la marca en su red. Con DS Confiance se puede disfrutar ya de las prestaciones, la tecnología y los acabados de un DS 3 CROSSBACK, DS 7 CROSSBACK o un DS 9 y no empezar a pagarlo hasta noviembre. Además, se puede contar de 3 años 45.000 Km de mantenimiento con el contrato 'Freedrive', que incluye asistencia en carretera con DS Assistance, reparación de averías, revisiones periódicas, sustitución de piezas de desgaste y control pre-ITV.
Este programa también incluye el servicio 'DS Valet Pickup & Delivery', que asegura la entrega y la recogida del vehículo en el domicilio del cliente, tanto en operaciones de venta como de posventa. Además, con la garantía del protocolo DS Protect: una limpieza y desinfección manual del automóvil en cada operación, asegurando el máximo nivel de higiene y seguridad para los clientes y los trabajadores.
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