Almeida ha señalado que este hotel, “icono de la ciudad de Madrid, con más de 100 años en funcionamiento, ha hecho un gran esfuerzo adaptándose a la nueva situación, lo que lanza un mensaje de optimismo y esperanza para la recuperación, no solo del turismo nacional e internacional, sino de la imagen de Madrid”.
El alcalde ha subrayado que todas las administraciones “estamos trabajando muy duro, porque somos conscientes de la importancia de este sector, uno de los más castigados por la pandemia, de los que más le está costando salir adelante y que representa un 18% del PIB de nuestro país. La ciudad de Madrid tiene que conseguir recuperar esos diez millones de visitantes que registró el año pasado, un turismo con alto poder adquisitivo y un gasto medio de 275 euros por persona”.
Durante estos meses, los responsables del hotel han trabajado en procedimientos que refuercen sus protocolos de higiene, limpieza y seguridad y se adapten a las nuevas medidas exigidas por la COVID-19. Además, el hotel ha promovido el uso de nuevas tecnologías que reducen el contacto para garantizar la seguridad de sus huéspedes y empleados: registros de llegada y salida y apertura de las puertas de las habitaciones a través de una aplicación y la posibilidad de hacer cualquier petición a través de un servicio de chat interactivo con el personal del hotel.