El diseño, impulsado por Freenow como empresa comprometida con la diversidad y la inclusión, utiliza la bandera del colectivo LGBTQIA+ de fondo para destacar la palabra 'LIBRE' del propio letrero en blanco, haciendo alusión a la necesidad de crear una sociedad más libre, abierta y diversa. Del mismo modo, la app de movilidad hace alusión a la libertad que clama la compañía en su nombre ('Free'=libre, 'now'=ahora) y en su promesa de marca: apostar una movilidad que haga libres a sus usuarios.
Más de 100 taxistas se han unido de forma voluntaria a esta iniciativa, con la intención de mostrar un gesto de apoyo a la comunidad LGBTQIA+ en un momento importante para ellos. “Este cartel muestra nuestro apoyo a la lucha por la libertad del colectivo. Aunque hemos avanzado socialmente en los últimos años, todavía queda mucho por hacer. Gestos como este contribuyen a una sociedad más libre y diversa”, dice Andrés de Andrés, taxista que opera con esta empresa.
No es la primera vez en la que los taxistas se suman a dar visibilidad a causas sociales. En 2021, seis taxistas madrileños se transformaron en drag queen, para reivindicar la necesidad de vivir en una sociedad en la que no existan estereotipos vinculados a la orientación sexual ni a la identidad de género, y en 2023, cambiaron la franja roja habitual por la bandera arcoiris durante el mes del Orgullo.
Además, es una compañía activa en iniciativas sociales y la incorporación de tecnologías que promuevan una mayor diversidad e inclusión (como por ejemplo la opción de 'voice-over' o de taxi bucle magnético en la app para personas con discapacidad visual y auditiva) y el compromiso con la diversidad y la inclusión también es interno.
Desde 2021, la compañía forma parte del Chárter Europeo de la Diversidad, que tiene el objetivo de promover la inclusión dentro de la organización; sensibilizar a sus empleados respecto de los principios de igualdad de oportunidades y de respeto a la diversidad; gestionar la diversidad de manera transversal; fomentar la conciliación a través de un equilibrio en los tiempos de trabajo, familia y ocio, y extender y comunicar este compromiso hacia todos sus públicos de interés, entre otros.
Así, por ejemplo, promueve las comunidades Freenow, que son espacios de encuentro entre empleados con contextos similares, entre los que destacan las comunidades Freenow LGTBI, Mujeres, Familias, Salud Mental y Diversidad étnica.