Las actividades comenzaron este martes, con una yincana educativa en el IES África de Moraleja de Enmedio, en el que los alumnos de primero y segundo de la ESO participaron en juegos y pruebas con el objetivo de que aprendieran a "protegerse y usar adecuadamente" Internet, las redes sociales y el comercio electrónico.
Además, se celebró una conferencia que celebra el XXX aniversario de la creación del Mercado Único Europeo. Todas estas iniciativas están dirigidas a asociaciones, entidades empresariales, empleados públicos y centros educativos.
Este martes, además, ha tenido lugar la sesión plenaria del Consejo de Consumo de la región, que reúne a todos los actores relevantes del sector para realizar labores de información, participación, consulta y asesoramiento en materia de ordenación jurídica y defensa de derechos.
Este viernes, por su parte, ha preparado la conferencia 'Mercado Único y protección de los derechos de los consumidores en la UE', que conmemora el XXX aniversario de su puesta en marcha, y que será presidida por la directora general de Comercio, Marta Nieto, con la participación de Alejandro Salcedo, miembro del Comité Económico y Social Europeo.
La Dirección General de Comercio y Consumo elabora cada año un Plan de Formación e Información, en colaboración con la Dirección General de Función Pública y las distintas asociaciones de este ámbito y administraciones con competencia en la materia.
Entre las acciones que se llevarán a cabo en 2023, destacan las relativas a las novedades normativas en materia de garantías y servicios post-venta, suministros y servicios básicos, publicidad y prácticas desleales, y reclamaciones transfronterizas.
Asimismo, se tendrán en cuenta los colectivos de especial protección, con actuaciones específicas destinadas a personas adultas, con discapacidad y colectivos en situación de mayor vulnerabilidad, como desempleados o víctimas de violencia contra la mujer.
También se ofertarán talleres educativos para la reflexión y desarrollo de actitudes críticas y hábitos responsables, especialmente en las etapas de Educación Primaria y Secundaria, y se colaborará con los ayuntamientos madrileños en el desarrollo de diferentes charlas informativas y jornadas técnicas.
Todas estas actividades se completan con la permanente actualización del Portal del Consumidor, en el que los ciudadanos pueden acceder a reportajes, píldoras formativas, casos prácticos, preguntas y respuestas o alertas de productos considerados peligrosos o inseguros.