Conferencias, mesas redondas y actividades, para celebrar el Día Mundial del Consumidor

Las actividades comenzaron este martes, con una yincana educativa en el IES África de Moraleja de Enmedio, en el que los alumnos de primero y segundo de la ESO participaron en juegos y pruebas con el objetivo de que aprendieran a "protegerse y usar adecuadamente" Internet, las redes sociales y el comercio electrónico.

Además, se celebró una conferencia que celebra el XXX aniversario de la creación del Mercado Único Europeo. Todas estas iniciativas están dirigidas a asociaciones, entidades empresariales, empleados públicos y centros educativos.

Este martes, además, ha tenido lugar la sesión plenaria del Consejo de Consumo de la región, que reúne a todos los actores relevantes del sector para realizar labores de información, participación, consulta y asesoramiento en materia de ordenación jurídica y defensa de derechos.

Este viernes, por su parte, ha preparado la conferencia 'Mercado Único y protección de los derechos de los consumidores en la UE', que conmemora el XXX aniversario de su puesta en marcha, y que será presidida por la directora general de Comercio, Marta Nieto, con la participación de Alejandro Salcedo, miembro del Comité Económico y Social Europeo.

La Dirección General de Comercio y Consumo elabora cada año un Plan de Formación e Información, en colaboración con la Dirección General de Función Pública y las distintas asociaciones de este ámbito y administraciones con competencia en la materia.

Entre las acciones que se llevarán a cabo en 2023, destacan las relativas a las novedades normativas en materia de garantías y servicios post-venta, suministros y servicios básicos, publicidad y prácticas desleales, y reclamaciones transfronterizas.

Colectivos con especial protección

Asimismo, se tendrán en cuenta los colectivos de especial protección, con actuaciones específicas destinadas a personas adultas, con discapacidad y colectivos en situación de mayor vulnerabilidad, como desempleados o víctimas de violencia contra la mujer.

También se ofertarán talleres educativos para la reflexión y desarrollo de actitudes críticas y hábitos responsables, especialmente en las etapas de Educación Primaria y Secundaria, y se colaborará con los ayuntamientos madrileños en el desarrollo de diferentes charlas informativas y jornadas técnicas.

Todas estas actividades se completan con la permanente actualización del Portal del Consumidor, en el que los ciudadanos pueden acceder a reportajes, píldoras formativas, casos prácticos, preguntas y respuestas o alertas de productos considerados peligrosos o inseguros.