ZITY reactiva su servicio con novedades para garantizar la movilidad responsable de los ciudadanos

La compañía de carsharing ZITY ha anunciado el relanzamiento de su servicio, que vuelve a estar activo desde hoy, 20 de mayo. De esta forma, la se convierte en la primera de 'carsharing' en anunciar la reactivación del servicio bajo esta modalidad de movilidad urbana, que ha estado inactiva desde que el Gobierno decretase el Estado de Alarma el pasado 14 de marzo. Además, ZITY también ha anunciado el lanzamiento de su servicio en París, que igualmente estará disponible desde el 20 de mayo.

Junto con su llamamiento a la movilidad responsable para evitar los desplazamientos innecesarios, la empresa ha establecido nuevas normas y recomendaciones de uso, con el fin de garantizar la seguridad de sus usuarios y evitar contagios:

1. Tomarse la temperatura antes de usar el servicio. La compañía insta a aquellos usuarios con sospechas de padecer la enfermedad o que superen los 37 grados de temperatura corporal a no utilizar su servicio.

2. Uso obligatorio de mascarillas.

3. Aforo máximo. En cada uno de los viajes, los usuarios podrán ocupar las 5 plazas de los Renault ZOE, siempre que todos los ocupantes residan en el mismo domicilio. En el caso de que no sea así, los vehículos solo podrán ser utilizados por dos personas al mismo tiempo, y será necesario respetar la distancia social, siendo recomendable que el segundo pasajero viaje en la fila de asientos posterior.

4. Seguir siempre las recomendaciones de las autoridades sanitarias y gubernamentales.

Desisfección y limpieza, en profundidad

La empresa ha incrementado las frecuencias de limpieza e higienización de su flota, y ha establecido un estricto protocolo de desinfección. Los vehículos serán desinfectados el 100% de las ocasiones que pasen por las bases de recarga, que como máximo ocurrirá cada 48 horas. Para incrementar la frecuencia de las desinfecciones, la compañía está desplegando patrullas itinerantes de limpieza y desinfección en todas las zonas de la Comunidad de Madrid en las que el servicio está disponible, con el objetivo de conseguir una limpieza diaria de toda la flota. Las patrullas están formadas por operarios de la compañía, equipados con los EPIs necesarios e instruidos para proteger su salud y la de los usuarios.

Con el objetivo de garantizar la seguridad de sus empleados, ZITY también ha implementado un Plan de Contención de riesgos laborales completo, que incluye, entre otras medidas, el respeto de las distancias de seguridad, la instalación de mamparas, el acotamiento de las zonas comunes, la obligatoriedad de tomarse la temperatura antes de incorporarse al trabajo, la facilitación de EPIs y productos desinfectantes y el refuerzo adicional para los operarios encargados del mantenimiento de la flota.

“Para ZITY, la seguridad de nuestros usuarios y empleados es lo más importante, sobre todo ahora que estamos viviendo una situación de pandemia en la que debemos extremar todas las medidas para proteger nuestra salud. Por eso, con el apoyo de los especialistas en seguridad y salud de Ferrovial y Renault, hemos implantado los procedimientos operativos y las nuevas normas de uso del servicio, que garantizan el desarrollo de nuestra actividad de la forma más segura para todos”, afirma Javier Mateos, CEO de ZITY.

Ajustes en las tarifas y flexibilización del servicio

Con el objetivo de facilitar y optimizar el uso de su servicio, la compañía ha incorporado diferentes novedades para ajustar sus tarifas y extender el alcance de su servicio en Madrid:

• Ajuste temporal de tarifas. ZITY sigue apostando por ofrecer tarifas dinámicas, que permiten ajustar el precio por minuto de su servicio a la demanda existente. A partir del próximo 20 de mayo, el precio mínimo por minuto pasa de 0,21 euros, a la nueva tarifa mínima de 0,17 euros/minuto. Este ajuste temporal de tarifas permitirá el uso de ZITY al menor precio.
• Alquiler de larga duración. ZITY lanza nuevas tarifas planas para alquileres de 1, 2 y 3 días, permitiendo a los usuarios la utilización de los vehículos durante esos períodos por 30, 50 y 60 euros, respectivamente. La aplicación de la compañía siempre elegirá automáticamente la tarifa más económica para el usuario, de forma que si el usuario alcanza un consumo de por ejemplo 30 €, podrá disfrutar del vehículo durante 24 horas desde el inicio del alquiler sin ningún cargo adicional.
• Nueva funcionalidad: Gold Pin. Desde el 20 de mayo, la aplicación de ZITY mostrará con un icono amarillo aquellos coches que puntualmente serán promocionados con el mínimo precio disponible. Esta funcionalidad permitirá a los usuarios la reserva de estos vehículos en las mismas condiciones que el resto de la flota, pero beneficiándose de una tarifa de hasta 0,17 euros/minuto.
• Nuevo canal de atención al cliente a través de WhatsApp (+34 620 53 14 04). Para la resolución de dudas, consulta de novedades e información relevante de la compañía, la compañía ha habilitado un nuevo canal de contacto para los usuarios a través de WhatsApp.
• Ampliación de la validez de los 'packs' ahorro. Para aquellos packs ahorro adquiridos a través de la web zity.eco con anterioridad al Estado de Alarma Nacional, ZITY amplía su validez hasta el 31 de diciembre de 2021.
• Promoción especial de lanzamiento. Todos los usuarios que introduzcan el código de descuento 'NUEVAMADRID' en la app se beneficiarán de un descuento automático de 3€ en su próximo alquiler. Este descuento será válido hasta el 30 de junio de 2020.

Servicio en todo el interior de la M-40

Además de estas novedades, ZITY ha anunciado que, durante este período excepcional, mantendrá el servicio disponible en las mismas zonas activas antes del anuncio del Estado de Alarma, y que fueron ampliadas con otros barrios de Madrid, como el de San Blas, Barajas, Valdebebas.

De esta forma se cubre todo el interior de la M-40 madrileña, lo que supone más de 200km2 de cobertura. En aquellas zonas fuera de la capital o que queden fuera de la M-40 se aplicará un suplemento de 1 € en cada uno de los alquileres. La compañía también abrirá todos los aparcamientos públicos que tiene disponibles, y mantendrá las sillas infantiles en 300 coches, con la obligación de que los niños menores de cuatro años que las usen deberán ir equipados de mascarilla. El servicio al aeropuerto se mantendrá inoperativo hasta nueva orden.

“Ahora más que nunca, tenemos que ofrecer a nuestros usuarios un servicio más flexible y completo, que les permita realizar sus desplazamientos necesarios con la máxima libertad y seguridad, y con un coste incluso más asequible. De nosotros también depende minimizar el impacto de la crisis sanitaria que sufrimos y ayudar a los ciudadanos de Madrid en este tiempo tan complejo”, concluye Javier Mateos.