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Edición 7    16 de noviembre de 2025

Sostenibilidad

Raquel Sánchez considera que la congelación de tarifas es "clave" para la recuperación del sector aéreo

El nuevo aeropuerto elevará al 12% el PIB regional

29/09/2021@18:51:00
El Documento de Regulación Aeroportuaria para el periodo 2022-2026 (DORA II), ya aprobado, da inicio a la ampliación del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Con esta ampliación, se prevé que el 'hub' de Madrid aumente su contribución al PIB de la Comunidad de Madrid hasta el 12% desde el 9,3% actual.

Influyen "la ideología política, la conciencia medioambiental y el impacto de las restricciones en los hábitos de movilidad"

El nuevo Madrid Central, bien aceptado

29/09/2021@14:10:00
El 68% de los madrileños está de acuerdo con las medidas de Madrid Central frente a un 23 con percepciones negativas, según un estudio desarrollado por investigadores del Centro de Investigación del Transporte (TRANSyT) de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM).

Más de 280 firmas expositoras y 308 expertos compartirán los proyectos más innovadores del sector

El futuro de la construcción, reunido en Madrid

21/09/2021@10:30:00
La IV edición de Rebuild reúne en Ifema Madrid, del 21 al 23 de septiembre, a más de 8.000 congresistas en una cita clave para los profesionales de la edificación, en la que se abordarán los retos del sector como la industrialización, la digitalización y la sostenibilidad.

La jornada ‘Celebra Movilidad’ amanece con el tramo Neptuno-Cibeles vestido de verde

El centro 'se viste de verde' este domingo

19/09/2021@09:13:00
Madrid peatonaliza dos de sus paseos más emblemáticos: el Prado y Recoletos, este domingo 19 de septiembre. Desde las 11.00 a las 17.00 horas, acogerán decenas de propuestas bajo protocolos anti-COVID.

Según Securitas Direct, con motivo de la Semana de la Movilidad Europea, del 16 a 22 de septiembre

La contaminación preocupa al 72% de los españoles

16/09/2021@12:48:00
Al 72% de los españoles les preocupa la contaminación provocada por el tráfico, según un estudio realizado por el Instituto Sondea para Securitas Direct, con motivo de la Semana de la Movilidad Europea, que se celebra del 16 a 22 de septiembre.

El Pleno de Cibeles da luz verde a la normativa que completa Madrid 360, que entrará en vigor a partir de la semana próxima

Un Madrid dinámico, innovador y sostenible

14/09/2021@12:25:00
Madrid cuenta, desde este lunes, con una nueva ordenanza de Movilidad Sostenible, tras obtener la mayoría de los votos favorables en el Pleno de Cibeles gracias al 'sí' de las formaciones del Gobierno municipal (PP y Cs) y a los cuatro votos positivos del Grupo Mixto. Vox, el PSOE y Más Madrid han votado en contra.

El proyecto es uno de los cuatro pilares de la estrategia del Ayuntamiento de Madrid para lograr sus objetivos de descarbonización

Madrid sostenible 2030 y Nuevo Norte

10/09/2021@18:41:00
El proyecto de transformación urbana Madrid Nuevo Norte se ha situado como "clave" para estructurar la estrategia del Ayuntamiento de Madrid y lograr una ciudad climáticamente neutra, un compromiso que la capital ha rubricado junto con Barcelona, Valencia y Sevilla.

Se celebrará por primera vez de forma presencial y abierto al público en la capital

El deporte urbano tomará Madrid en octubre

27/08/2021@11:25:00
La capital acogerá 'Madrid Urban Sports', una competición internacional de deporte urbano que llegará del 8 al 10 de octubre y donde fusionará deporte, música y arte urbano en sus calles, tras una primera edición virtual a causa de la pandemia.

Los nuevos espacios despliegan una oferta que supera las 400 referencias de juguetes sostenibles, entre ellas más de 100 de marca propia

Juguetes que cuidan del planeta

07/07/2021@13:44:00
El Corte Inglés pone en marcha las tiendas de Juguetes que Cuidan del Planeta en más de 70 centros, dentro de las acciones por la sostenibilidad que lleva a cabo la compañía. Estos espacios despliegan una oferta que supera las 400 referencias de juguetes sostenibles, con más de 100 de marca propia.

En la calle de Alcalá 546, frente a la Quinta de Torre Arias

L'Oréal se muda a una sede sostenible

07/07/2021@10:15:00
La filial española de L'Oréal inaugurará nueva sede en Madrid a finales de 2022, un espacio de última generación bajo estrictos criterios medioambientales y de sostenibilidad, que contará con una superficie de 20.000 metros cuadrados en la calle de Alcalá 546, frente a la Quinta de Torre Arias.

El Gobierno asegura que hará efectiva esta prohibición en España, aunque la transposición de la directiva no va a llegar a tiempo

Adiós a las pajitas, desde el sábado

30/06/2021@12:32:00
La venta de platos, cubiertos, pajitas, bastoncillos y envases de polietireno para alimentos quedarán prohibidos en la UE el próximo sábado, 3 de julio. En España, el Gobierno ha asegurado que la prohibición también será "efectiva", a pesar de que la directiva europea no está aún transpuesta al ordenamiento jurídico nacional.

Para abordar "asuntos urgentes", de cara a los próximos dos años

Reunión Ayuso-Almeida, tras la toma de posesión

22/06/2021@12:26:00
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, y el alcalde de la capital, José Luis Martínez-Almeida, se han reunido este lunes en la sede del Gobierno regional, para abordar "asuntos urgentes" de cara a los próximos dos años, como la recuperación económica.

La Comisión Europea ha seleccionado Madrid Nuevo Norte para aplicar medidas avanzadas sobre descarbonización ciudades

Definiendo las 'smart cities' del siglo XXI

07/06/2021@09:53:00
El diseño urbano de Madrid Nuevo Norte, que aspira a ser 'paradigma de ciudad sostenible', tendrá en cuenta el género y la edad de sus futuros habitantes, así como la sostenibilidad a través de elementos como una gran infraestructura verde.

Estiman que la zona especial Plaza Elíptica es corta y que el SER no puede sustituir al protocolo ante picos de polución

La nueva Ordenanza de Movilidad se queda corta

04/06/2021@12:19:00
La Secretaría General Técnica de la Consejería de Medio Ambiente ha mostrado una serie de objeciones a la nueva Ordenanza de Movilidad Sostenible del Ayuntamiento de Madrid, cuyo anteproyecto se aprobó la semana pasada, entre ellas que pretenda permitir circular por el Centro de la capital vehículos que ahora no pueden.

Las recomendaciones de las asociaciones de consumidores ayudan a consumidores particulares y pymes a pagar menos

Cómo ahorrar con la nueva factura

02/06/2021@16:36:00
Las nuevas tarifas eléctricas que han entrado en vigor este martes afectarán, de forma directa o indirecta, a todos los consumidores, que podrán ahorrar en la factura de la luz si tienen en cuenta una serie de recomendaciones, pero si no están atentos pueden ver incrementado su recibo.

El alcalde de Madrid ha presidido la XXI Asamblea General de la Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas, celebrada en Buenos Aires

Almeida apuesta por la sostenibilidad urbana

07/11/2025@10:08:00
El Alcalde de Madrid ha destacado en la XXI Asamblea General de la UCCI el papel de la cultura en las políticas urbanas sostenibles. El encuentro ha reunido a líderes iberoamericanos para discutir el futuro urbano, el desarrollo sostenible y la inclusión.

La compañía ha sido distinguida por su trayectoria, su compromiso con la innovación y la sostenibilidad y su proyección internacional

Mahou, premio Alimentos de España

27/10/2025@09:51:00
Mahou San Miguel ha recibido el Premio Alimentos de España 2025 en la categoría ‘Industria Alimentaria’ por su trayectoria, innovación y sostenibilidad. El galardón resalta su crecimiento, adaptación al mercado y compromiso medioambiental.

El objetivo, transformar este espacio del distrito de Fuencarral-El Pardo en un entorno verde accesible, sostenible y de gran valor ambiental

Nuevo parque lineal en el barrio de Montecarmelo

14/11/2025@22:33:00
El Ayuntamiento de Madrid invertirá 1,3 millones de euros en la rehabilitación de la zona forestal de Montecarmelo, que incluirá 128 árboles y más de 3.400 arbustos. El proyecto busca crear un espacio verde accesible y sostenible, mejorando la calidad ambiental para los vecinos.

La nueva instalación se encuentra en la calle de Pirotecnia, 47 y es 100% renovable

Vicálvaro estrena una gran electrolinera

13/11/2025@19:34:00
El Ayuntamiento de Madrid ha inaugurado en el distrito de Vicálvaro, en la calle de Pirotecnia, 47, la electrolinera más grande de la ciudad, con 32 puntos de recarga de energía renovable. La instalación se ampliará en 2028 para alcanzar 56 puntos.

Critican la futura Ley de Universidades, porque "no se ha promovido un proceso más amplio de diálogo"

La 'Complu', en Sol, por una financiación "justa"

14/11/2025@09:26:00
Los decanos de la Universidad Complutense de Madrid han convocado una concentración en la Puerta del Sol para exigir una financiación justa y respeto hacia las universidades públicas. Critican la insuficiencia del presupuesto, que amenaza la calidad educativa y el acceso equitativo.

El Salón Inmobiliario del Mediterráneo se celebra en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, del 13 al 15 de noviembre

Las tendencias del 'living', en SIMED 2025

12/11/2025@23:02:00
Del 13 al 15 de noviembre, Simed, Salón Inmobiliario del Mediterráneo, reune a los principales expertos del sector para analizar las tendencias del mercado residencial y las oportunidades de inversión internacional.

Del 7 al 23 de noviembre, con cerca de 40 locales participantes con una amplia oferta gastronómica

Nueva edición de 'Alcorcón. Sabor que mola'

10/11/2025@22:58:00
Alcorcón, uno de los municipios más ricos en oferta gastronómica de la Comunidad de Madrid, será nuevamente el escenario de la ruta culinaria 'Alcorcón. Sabor que Mola', un festival que se celebrará del 7 al 23 de noviembre.

Se obligará al confinamiento de las aves de corral en 1.200 municipios ubicados en zonas de especial riesgo

España refuerza su lucha ante la gripe aviar

10/11/2025@12:34:00
Desde el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) se han remitido instrucciones para el confinamiento de las aves de corral en 1.199 municipios ubicados en zonas de especial riesgo. Hasta ahora, el sector más afectado es el del avícola de puesta.

Una iniciativa artística reúne cinco visiones ilustradas sobre el gran proyecto urbano que transformará Madrid

Relato en ilustraciones de la ciudad del futuro

05/11/2025@20:27:00
Madrid Nuevo Norte ha convocado a cinco artistas para ilustrar su visión del proyecto de transformación urbana, reflejando valores como innovación y sostenibilidad. Cada obra ofrece una perspectiva única sobre el futuro de la ciudad y conectar emocionalmente con la ciudadanía.

Se reordenarán las líneas de autobús afectadas y habrá trayectos directos hasta avenida América y otros, con paradas intermedias

El Bus-VAO en la A-2, el primer trimestre de 2026

03/11/2025@09:40:00
El carril izquierdo de la A-2 se convertirá en un Bus-VAO en 2026, mejorando la movilidad y reduciendo tiempos de viaje. Durante una fase de prueba, no habrá sanciones. Se espera que beneficie a 15.000 viajeros diarios.

Almeida comprueba en la calle de Manuela Malasaña las ventajas de este nuevo sistema

Contenedores soterrados, en el distrito de Centro

30/05/2024@13:43:00
El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, ha inaugurado contenedores soterrados en el distrito Centro para mejorar la limpieza y estética urbana. Este sistema, que se expandirá a 30 ubicaciones, reduce olores y ruido, y es más accesible. La iniciativa forma parte de un plan de sostenibilidad ambiental.

La jornada abordó los avances más innovadores y los principales retos que configuran el panorama actual del sector sanitario en la región

Innovaciones y retos del sector sanitario madrileño

17/10/2025@17:49:00
La conferencia el 'Futuro del Sector Salud en Madrid', organizada por Madrid Open City en el marco de 'Madrid 2050', ha abordado los avances más innovadores y los principales retos del sector sanitario en la región, este miércoles, 15 de octubre, en el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM).

La programación incluye talleres, charlas y espectáculos, abarcando diversas áreas del conocimiento

Más de 250 actividades gratuitas del CSIC

21/10/2025@17:54:00
El CSIC celebra la XXV Semana de la Ciencia y la Tecnología, del 3 al 16 de noviembre, con más de 250 actividades gratuitas. La programación incluye talleres, charlas y espectáculos, en diversas áreas del conocimiento. Las reservas están abiertas.

El nuevo espacio, de líneas minimalistas, acoge las colecciones de mujer, hombre y accesorios

COS reabre en plena Milla de Oro de Madrid

16/10/2025@19:20:00
COS ha reabierto su tienda en la calle de Claudio Coello, en el distrito de Salamanca, tras una completa renovación. El espacio destaca por su diseño funcional y estético, utilizando materiales responsables, combinando calidad y un ambiente cálido.

La exposición, en la Montaña de los Gatos del Retiro, se podrá visitar hasta el 19 de octubre

La conservación ambiental, en el Retiro

14/10/2025@09:59:00
La princesa Esmeralda de Bélgica inauguró la exposición 'Guardianes de los bosques', que presenta 40 fotografías de Leopoldo III, capturadas entre 1929 y 1973. Ubicada en el Retiro, busca concienciar sobre la conservación de ecosistemas tropicales.

Se cierra la brecha entre ambos distritos, con un entorno más sostenible gracias a medio millar de árboles y 25.000 arbustos

Nueva pasarela, entre Puente y Villa de Vallecas

13/10/2025@13:17:00
El Ayuntamiento de Madrid ha inaugurado este viernes una pasarela de 100 metros que conecta Puente y Villa de Vallecas, mejorando la movilidad peatonal y ciclista, y que forma parte del Campus Sur-Área Demo 360, con nuevas estaciones de bicimad y áreas verdes y una inversión cercana a 13 millones de euros.

El programa centra su investigación en la tipología y el lenguaje de la vivienda colectiva, uno de los grandes retos de nuestro tiempo

Nuevo máster habilitante en Arquitectura

10/10/2025@19:03:00
A finales de septiembre, se ha presentado un nuevo máster habilitante en Arquitectura, en Toledo y Granada, centrado en la vivienda colectiva. El programa busca formar arquitectos que respondan a demandas sociales actuales, promoviendo la innovación y cooperación.

Hasta el 2 de octubre, serán más de 45 los alcaldes y alcaldesas los que participan en este congreso, en Málaga

Madrid, ciudad de innovación urbana

02/10/2025@14:04:00
Greencities, Urban Intelligence & Smart Mobility reúne en Málaga a más de 100 ciudades y 200 empresas para fomentar la innovación y el desarrollo urbano sostenible. En esta edición, Madrid es la ciudad invitada.

El festival invita a descubrir la arquitectura de la capital, del 25 al 28 de septiembre

Más de 100 edificios abren sus puertas al público

25/09/2025@19:23:00
Open House Madrid celebra su undécima edición con el lema 'Madrid se sale', con visitas gratuitas a más de 100 edificios, exposiciones y talleres. Destaca la entrega de los VII Premios Ciudad, que promueven un urbanismo inclusivo y sostenible.

Carabante ha realizado este anuncio durante una visita a las instalaciones, situadas en el distrito de Fuencarral-El Pardo

Arrancan la transformación de la fábrica de Clesa

24/09/2025@19:04:00

La antigua fábrica de Clesa se transformará en Clesa Innovation Center, un centro de innovación y divulgación científica. Está previsto que las obras comiencen en octubre, con una inversión de más de 35 millones de euros, y que abra a finales de 2027.

Cuenta con seis aulas de cero a tres años y capacidad para 84 niños

Nueva escuela infantil, en el Hospital Gómez Ulla

24/09/2025@09:43:00
La ministra de Defensa, Margarita Robles, ha inaugurado un nuevo centro de educación infantil en el Hospital Gómez Ulla, en el distrito de Latina, destinado a facilitar la conciliación laboral y familiar del personal militar y civil.

Música para toda la familia, con actividades especiales durante el fin de semana del festival

Música en vivo, en el Madrid Live Experience

09/09/2025@10:16:00
El CaixaBank Madrid Live Experience, del 24 al 30 de septiembre en el Gran Teatro CaixaBank Príncipe Pío, contará con artistas como Crystal Fighters, Pedro Guerra y Las Migas. Habrá sesiones familiares y se utilizará electricidad 100% renovable, promoviendo la cultura y la sostenibilidad.

El Ayuntamiento de Madrid refuerza la economía circular con la ampliación del servicio ReMAD

El 'wallapop gratuito' municipal crece y mejora

08/09/2025@12:00:00
El Ayuntamiento de Madrid ha lanzado un 'wallapop municipal' gratuito, ReMAD, que permite a los ciudadanos intercambiar objetos. Con los nuevos Centros de Reutilización de Residuos, los usuarios pueden donar y retirar artículos, promoviendo la sostenibilidad y la economía circular, desde 2019.

La obra 'La Musa de Vistalegre' se integrará en la ‘Ruta del Arte’ del distrito madrileño

El mural más grande de España, en Carabanchel

23/04/2025@23:53:00
El artista urbano Sfhir ha creado un impresionante mural de 66x18 metros en el Palacio de Vistalegre de Carabanchel, que junto al dedicado a Francisco Ibáñez forma parte del proyecto Ruta del Arte incluida en la iniciativa 'Distrito 11'.

Esta edición marcará el inicio de una nueva etapa, con una programación renovada que se desplegará en varios bloques y lugares de la capital

Madrid celebra 40 años de la Fashion Week

11/09/2025@18:04:00
Madrid volverá a convertirse en capital de la moda con la celebración de Madrid es Moda y Mercedes-Benz Fashion Week Madrid, dos grandes citas que se enmarcan en el programa Madrid Capital de Moda impulsado por el Ayuntamiento de Madrid.

El delegado de Políticas de Vivienda, Álvaro González, ha recorrido las calles incluidas en el proyecto de esta colonia de Moncloa-Aravaca

La colonia de Valdezarza, más accesible y sostenible

09/09/2025@21:13:00
El delegado de Políticas de Vivienda, Álvaro González, y el concejal Borja Fanjul, visitaron Valdezarza, donde se implementa el Plan Regenera Madrid, para mejorar la accesibilidad y la calidad medioambiental.

En Moratalaz, la actuación ha permitido instalar ascensores en edificios y reducir el gasto energético

Nuevo plazo del Plan Rehabilita en Madrid

30/08/2025@19:47:00
El 'Plan Rehabilita', junto con los programas 'Adapta' y 'Transforma Tu Barrio', forma parte de la estrategia municipal 'Transforma Madrid' para modernizar el parque residencial de la capital. Su segunda fase en 2025 se inicia el 1 de octubre.

Soto Sur formará parte de la ampliación de la línea C-4b desde Colmenar Viejo, actualmente en construcción

Nueva estación de Cercanías para Soto del Real

20/08/2025@17:45:00
La estación de Soto del Real, de 1955, se transformará en la nueva estación de Cercanías Soto Sur, con una inversión de 15,8 millones para modernizar su interior y exterior, andenes y accesos, fomentando la sostenibilidad y la multimodalidad.

Mariposarios, cajas nido y 'hoteles' para insectos son algunas de las actuaciones realizadas en parques y zonas verdes de la ciudad

Iniciativas verdes, que mejoran la salud ambiental

18/08/2025@14:46:30
El Ayuntamiento de Madrid ha realizado 48 actuaciones para el fomento la la biodiversidad desde 2022, plantando 1.147 árboles y más de 11.400 arbustos. Se han implementado proyectos como el parque de la Emperatriz María de Austria, que incluyen refugios para fauna y mejoras en hábitats naturales.

El CEO de Tissot defiende los patrocinios a largo plazo de Tour, Vuelta y MotoGP, para "construir" notoriedad y retorno de la inversión

Sylvain Dolla, guadián de la tradición Tissot

05/08/2025@11:41:00
Sylvain Dolla, CEO de Tissot, destaca la importancia de la innovación y la tradición en esta marca suiza, que, a pesar de desafíos económicos globales, ha crecido durante el primer semestres de 2025. La sostenibilidad y el comercio electrónico, clave para su estrategia de futuro.

Sabores tradicionales como turrón, vainilla y chocolate siguen liderando el mercado, aunque crecen las preferencias por sabores frutales

A los madrileños les gustan los helados en verano

09/08/2025@13:12:00
El área metropolitana de Madrid es uno de los principales consumidores de helados en España, con un 13,3%. El sector enfrenta retos por el aumento de costos, pero la demanda de helados saludables y artesanales está en crecimiento.

Se celebra en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma), los días 1 y 2 de octubre

Madrid, ciudad invitada en Greencities 2025

07/08/2025@17:51:00
Greencities, Urban Intelligence & Smart Mobility se llevará a cabo en Málaga, el 1 y 2 de octubre, con Madrid como ciudad invitada. Su objetivo, el intercambio de experiencias y soluciones innovadoras y sostenibles entre ciudades.

Javier Guerrero Guerrero, CEO, fundador y director Jurídico de Guerrero & Asociados, Abogados

Responsabilidad Civil en Accidentes con VMP

01/08/2025@16:54:00
La revolución de los vehículos de movilidad personal (VMP) ha transformado la circulación urbana, pero la falta de normativa adecuada genera incertidumbres legales y vulnerabilidad para las víctimas de accidentes, según explican los especialistas de Guerrero y Asociados Abogados.

Incluye un centro cultural y de convenciones de 3.000 m², que acogerá iniciativas educativas y sociales dirigidas a los vecinos del distrito

Luz verde a Clesa Innovation Center

06/08/2025@18:22:00
El Clesa Innovation Center será un nuevo polo de I+D+i en ciencias de la vida y la salud, con 18.000 m² dedicados a la innovación, la divulgación científica y la actividad cultural. Con una inversión superior a los 35 millones de euros, se preservará el valor arquitectónico del edificio, declarado Bien de Interés Cultural (BIC).

España sigue siendo el destino en Europa más valorado por el capital en 'hospitality' en 2025

Madrid, objeto de deseo de la inversión hotelera

31/07/2025@17:11:00
Madrid y Barcelona están entre las cinco ciudades europeas más atractivas para la inversión hotelera en 2025, según CBRE. España lidera el continente en captación de capital, con un volumen que podría superar los 25.000 millones de euros.

El 71.9% en Madrid son mujeres, según el último informe del CGCF

Más de 14.000 farmacéuticos colegiados en Madrid

29/07/2025@18:14:00
En 2024, la Comunidad de Madrid ha registrado 14.024 farmacéuticos colegiados, representando el 17,3% en España. La mayoría son mujeres (71,9%) y trabajan en farmacia comunitaria (67,8%). El número total de farmacéuticos ha crecido, destacando su papel esencial en la salud pública y la atención a ciudadanos.

Los estudios WEST 8 y Porras Guadiana Arquitectos serán los encargados de renovar el espacio

Un hito verde, en Madrid Nuevo Norte

14/06/2022@00:00:00
Martínez-Almeida ha presentado el proyecto ganador del Parque Central de Madrid Nuevo Norte, un bosque urbano de 14,5 hectáreas, diseñado por el estudio holandés WEST 8 y Porras Guadiana Arquitectos, que incluirá un singular jardín vertical.

La Academia de Dermatología y Venereología la ha reconocido con el sello ‘Ciudad Dermosaludable’

Madrid Salud conciencia sobre el cáncer de piel

23/07/2025@10:21:00
La campaña Madrid Dermosaludable, impulsada por Madrid Salud y por Foro por Madrid, promueve el cuidado de la piel y la prevención de enfermedades venéreas, desde 2024, destacando la importancia de la protección solar y la educación.

Comenzará en septiembre de 2025, en la Rabat American School, con la participación de 250 niños

El Real Madrid abre escuela en Marruecos

19/07/2025@10:06:00
El club Real Madrid, a través de su Fundación, amplia su actividad en Marruecos gracias a su programa 'Educational Football Program', que comenzará en septiembre de este año en la Rabat American School, con la participación de 250 niños.

Además de nuevos servicios, como la cita previa para clientes, las agencias han incorporado nuevas herramientas tecnológicas

Viajes El Corte Inglés renueva 60 agencias

17/07/2025@18:43:00
Viajes El Corte Inglés renovará 60 agencias de viaje y reformará 44 más, mejorando la experiencia del cliente con nuevos servicios, para redefinir las agencias como espacios de asesoramiento y conexión emocional.