Tal como informa la Junta en nota de prensa, la gestión de los servicios sociales del distrito ha tenido que responder a las emergencias “de mayores solos sin red familiar, falta de recursos económicos, desprotección de menores o cobertura de necesidades básicas”.
Alberto Serrano agradeció a los trabajadores de estos servicios, que siguen atendiendo por vía telefónica o a través de correo electrónico, su “dedicación, trabajo e implicación en esta situación tan compleja”.
De momento, la Junta de Hortaleza ha formalizado dos contratos de emergencia para cubrir las necesidades detectadas: “se están sirviendo 300 menús diarios a domicilio, comida y cena, que llegan a 68 hogares y se envían a las casas 295 cestas de la compra con productos básicos de alimentación e higiene de manera quincenal, así como 228 ayudas económicas”.
La previsión es llegar a enviar 400 comidas diarias y 450 cestas de la compra: para estas actuaciones hay un presupuesto de 417.000 euros.
Asimismo, se han tramitado 19 comidas a domicilio de personas en riesgo a través de la Dirección General de Mayores, ocho menús para niños de escuelas infantiles y la donación de 67 tarjetas por valor de 100 euros.
Mayores vulnerables
En cuanto a la atención psicológica y de seguimiento, Servicios Sociales hace llamadas telefónicas periódicas para comprobar la situación de las personas mayores que viven solas o familias en riesgo de exclusión. Además lo terapeutas y animadores de los centros municipales de mayores cerrados continúan atendiendo a los usuarios de manera personalizada por teléfono o internet, y han potenciado el taller de informática para prevenir el aislamiento durante el confinamiento, así como los ejercicios físicos en casa para prevenir el sedentarismo.
En Atención Social Primaria, que atiende a través del teléfono del ayuntamiento 010, Serrano ha detallado que de las “15.634 llamadas con peticiones de ayuda que se han recibido, en total 359 correspondieron a Hortaleza”.
Respecto a otras cuestiones, el edil destaca el refuerzo del servicio de limpieza en las calles, con agua y desinfectante, reduciendo el barrio y aumentando los baldeos y limpieza con pistolas de alta presión, priorizando en entorno de farmacias, hospitales o supermercados. Desde hace una semana, además, el Ayuntamiento habilitó un camión con cañón nebulizador que esparce agua con hipoclorito en los principales viales de Madrid.
Desde los grupos políticos de la oposición
Por su parte, desde Más Madrid, destacan que en Hortaleza “se ha dado un servicio razonable a las familias más vulnerables”, apunta su concejal Miguel Montejo, aunque les preocupa que “las previsiones se desborden”.
Montejo, que agradece el tono “cordial” de la reunión y recuerda que Más Madrid en esta crisis pretende “el apoyo, propuestas y crítica cuando sea precisa, de forma constructiva”, apunta que alguna de las iniciativas son idea de la oposición. Por ejemplo, pegar cartelería en papel en los establecimientos esenciales para acercar los servicios sociales a las personas que sufren la “brecha digital”, y están a la espera de salvoconductos del concejal presidente para los vocales vecinos, de manera que puedan colaborar en su distribución en establecimientos esenciales.
Por su parte, los socialistas también llevaron sus propuestas y preguntas a la Junta de Portavoces telemática, y se interesaron por cómo ha afectado el estado de alarma a los contratos de actividades que gestiona el distrito, entre ellas personal de centros culturales, instalaciones deportivas.
Como recogió Jorge Donaire, vocal portavoz socialista en Hortaleza, de las cinco escuelas infantiles municipales del distrito, se han adaptado los contratos para no suspenderlos, salvo en lo relativo a comedor y horario extendido, gracias a que han generado un “programa educativo alternativo”. La única pendiente de decisión es la Escuela Infantil La Ardilla, de Sanchinarro, a la espera de la situación del personal de cocina.
También se interesó el PSOE por la situación en las 16 residencias de mayores del distrito, siete para personas con discapacidad y dos de acogida de menores. Ninguna es de titularidad municipal, pero Donaire solicitó una “labor de intermediación” con la Comunidad de Madrid y contacto permanente para conocer sus necesidades.
A la Junta de Portavoces, como ha ocurrido en el resto de distritos, no asistió ningún representante de Vox.
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