El 51% de los españoles aprovecha eventos promocionales para comprar electrónica, siendo los jóvenes los más activos. El precio es clave en las decisiones de compra y los canales digitales predominan.
Un reciente estudio realizado por YouGov en colaboración con ShopFully analiza las tendencias de compra de productos de electrónica en España durante los períodos de ofertas, como las rebajas de invierno y verano, el Black Friday y el Cyber Monday.
Los resultados subrayan la relevancia de estos eventos para fomentar las compras en esta categoría, con un 51% de los españoles que declara que aprovechan estas fechas para adquirir tecnología. De estos, un 20% afirma hacerlo de forma habitual, mientras que un 31% lo hace únicamente cuando necesita un producto específico.
El interés por estas fechas promocionales es especialmente notable entre los jóvenes y las personas con empleo activo, quienes muestran una mayor predisposición a aprovechar las oportunidades que ofrecen. Por el contrario, un 13% de los encuestados prefiere comprar productos electrónicos sólo cuando surge una necesidad real, independientemente de las promociones, mientras que un 4% considera que los descuentos ofrecidos no son lo suficientemente atractivos.
El precio y tiendas de barrio
El precio y las promociones son los factores determinantes para el 31% de los consumidores a la hora de elegir dónde adquirir productos de electrónica. Otros criterios importantes incluyen la variedad de productos y marcas, mencionada por un 20%, y la proximidad de la tienda, destacada por un 7%.
Entre las enseñas preferidas por los consumidores para los productos electrónicos, las tiendas de barrio destacan con un 94% de los encuestados que las visitan, principalmente por su cercanía. Carrefour ocupa el segundo lugar, siendo frecuentado por el 90% de los consumidores, quienes valoran especialmente sus promociones y descuentos. MediaMarkt, por su parte, es elegido por el 86%, gracias a sus precios competitivos y su amplia variedad de productos.
Otras cadenas presentan características específicas que las hacen destacar. El Corte Inglés sobresale por su calidad de servicio y variedad de productos, mientras que Apple se distingue por su reputación como marca. FNAC es reconocida por la diversidad de productos y su experiencia de compra, y Alcampo y Worten sobresalen por su enfoque en precios competitivos.
Canales digitales para el acceso a ofertas
El 91% de los consumidores busca información antes de realizar una compra de productos electrónicos, reflejando el alto interés por encontrar las mejores promociones. De este grupo, un 79% recurre a canales digitales, como páginas web de marcas y tiendas, redes sociales o aplicaciones, que agrupan ofertas y descuentos. En promedio, cada consumidor utiliza 2,5 canales distintos para buscar promociones.
Sin embargo, los hábitos varían según la generación. Los consumidores más jóvenes priorizan los canales digitales, mientras que los mayores de 55 años muestran preferencia por medios tradicionales, como los folletos en papel, que son consultados por un 24%, y las recomendaciones de amigos y familiares, con un 41%. Este contraste evidencia la necesidad de que las marcas adopten estrategias omnicanal que combinen soluciones digitales y tradicionales para llegar eficazmente a todos los públicos.
Damián Blanco, country manager Iberia en ShopFully, comenta que “este estudio refleja la complejidad de las decisiones de compra, especialmente para los productos electrónicos. Las promociones desempeñan un papel fundamental, pero los hábitos varían según las generaciones. Las marcas y los retailers deben ajustar sus estrategias para satisfacer las expectativas de cada grupo, ofreciendo experiencias de compra tanto digitales como en tienda física."
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