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Es una transformación del Samur Social para estar más cerca de las personas vulnerables durante las emergencias

Nuevo Samur Social del Mayor para atender a las personas mayores como colectivo prioritario

Los cambios en los protocolos de atención a las personas mayores permitirán la rápida derivación de las llamadas de emergencia social al 010 al Samur Social del Mayor, así como la presencia de estos profesionales en situaciones como aperturas de puertas en los domicilios.
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Los cambios en los protocolos de atención a las personas mayores permitirán la rápida derivación de las llamadas de emergencia social al 010 al Samur Social del Mayor, así como la presencia de estos profesionales en situaciones como aperturas de puertas en los domicilios. (Foto: Ayuntamiento de Madrid)
Por Redaccion
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redaccionmasinteresmadridcom/9/9/26
martes 18 de enero de 2022, 19:14h
El Consistorio pondrá en marcha, a lo largo del año, el nuevo Samur Social del Mayor para atender a este colectivo como prioritario. Una transformación del Samur Social, para estar más cerca de las personas vulnerables durante las emergencias, ha anunciado Pepe Aniorte, delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social.

De este modo, el Consistorio dirige nuevos recursos y protocolos con el fin de atender de forma rápida y específica a las personas mayores, mediante una unidad específica encargada de liderar la coordinación y activación de todos los profesionales y recursos sociales en caso de emergencia.

El Samur Social del Mayor trabajará en tres líneas: priorizar a las personas mayores en la atención social de emergencias, incorporar la perspectiva de atención en toda situación de emergencia y aumentar la capacidad de respuesta con la puesta en marcha de recursos de mayor calidad.


Llamadas al 010

Así se producirá un cambio en los protocolos para que las llamadas de emergencia al 010 sean derivadas directamente a los profesionales del Samur Social mediante un código específico.

Además el Samur Social, a través del Samur Social del Mayor, actuará en situación de emergencia si los centros de Servicios Sociales se encuentran cerrados, y podrá ofrecer un servicio de contención emocional a las personas mayores que llamen en circunstancias de emergencia.


Apertura de puertas

Este cuerpo municipal estará presente, junto a la Policía Municipal, Bomberos y Protección Civil, en todos los procedimientos de apertura de puertas si la persona mayor no responde dentro de su domicilio, y participará en los programas frente al maltrato y soledad no deseada de la Dirección General de Mayores.

Una de las novedades que trae la puesta en marcha del Samur Social del Mayor es un nuevo programa, articulado en torno a un contrato el próximo otoño, para la activación de plazas de emergencia en residencias cuando las personas mayores no puedan permanecer en su domicilio a raíz de la situación de emergencia social.


Estancias de emergencia, en residencias privadas

Pepe Aniorte ha anunciado que el Ayuntamiento invertirá medio millón de euros para contar con alrededor de 7.500 estancias de emergencia en residencias de titularidad privada, que se sumarán a las plazas de emergencia con las que el Samur Social ya cuenta en las tres residencias municipales.

Éstas últimas pasarán desde las 20 plazas en 2021, a 40 este año y 60 en 2023. No obstante, siempre que la persona mayor pueda permanecer en su domicilio, el Samur Social del Mayor podrá activar el Servicio de Ayuda a Domicilio de emergencia, para atender a quien se encuentre en situación de vulnerabilidad priorizando la estancia en su entorno habitual.

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